Повернення-обмін товарів
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НА СКЛАД ПЕРЕВІЗНИКА, ПОВЕРНЕННЯ, ОБМІН:
Згідно із Законом “Про захист прав споживачів“, компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, вказаних в діючому Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню і обміну.
Товари належної якості, для яких дозволено повернення і обмін, можуть бути повернені впродовж 14 днів після отримання покупцем, якщо:
товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. д.;
товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
збережені усі ярлики і заводське маркування;
товар зберіг товарний вид і свої споживчі властивості.
Після відправки Вашого замовлення Ви отримуєте смс-повідомлення з номером ТТН і датою прибуття Вашої посилки. Звертаємо Вашу увагу, що після 6-го дня зберігання посилки на складі перевізника вона автоматично (на 7-ій день) повертається посилачеві. Якщо Ви не встигаєте забрати Вашу посилку, Ви повинні повідомити про це менеджера нашого магазину, щоб він зміг продовжити термін зберігання. Після повернення Вашої посилки до нас на склад, повторна відправка можлива тільки після повної компенсації транспортних витрат в обидві сторони.
При отриманні Вашої посилки у відділенні перевізника Ви повинні:
перевірити зовнішню упаковку посилки на наявність ушкоджень і деформацій(не покидаючи пункту видачі); відкрити посилку і перевірити цілісність і комплектацію замовленого Вами товару по накладній, яка додається до посилки (не покидаючи пункту видачі); при виявленні ушкоджень упаковки, недокомплектации або ушкоджень товару, Ви повинні скласти Акт прийому-передачі(не покидаючи пункту видачі); після складання Акту Ви повинні зв’язатися з менеджером магазину і повідомити його про ситуацію, що склалася, після чого менеджер вживе необхідні заходи для усунення виниклих проблем.
Доставка та оплата
Варіанти доставки
Нова Пошта
Варіанти оплати
Безготівковий розрахунок
Накладений платіж
Карта ПриватБанку
Прийом замовлення
Прийом замовлення за телефоном – з 8.00 до 17.00 (пн.-сб.)
Заявки, зроблені до 15.00 будуть надіслані щодня.
Прийом онлайн замовлення із сайту – цілодобово.
Менеджер зв’яжеться з вами у перший робочий день.
Огляд товару при отриманні